Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Соглашение») регулируют отношения между ООО «ПОБЕДА» (далее — «Оператор», «Компания») и физическим лицом, использующим платформу от имени подключённого юридического лица или индивидуального предпринимателя (далее — «Заказчик») либо как сам Заказчик — индивидуальный предприниматель (далее — «Пользователь»). Платформа ЮрПортал доступна по адресу 18ai.ru (далее — «Сервис», «Платформа») и предназначена исключительно для предпринимательской или профессиональной деятельности.

Сервис представляет собой SaaS-платформу для автоматизации юридической деятельности, включая управление делами, ведение документооборота, доступные Заказчику интеграции с государственными системами, проверку контрагентов и обработку корреспонденции. Состав модулей определяется тарифом, feature flags, готовностью внешнего транспорта и подтверждёнными полномочиями; интерфейс подготовки документа не гарантирует возможность его отправки.

Активируя учётную запись по приглашению после подключения организации, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящим Соглашением в полном объёме. Если Пользователь не принимает условия Соглашения, он обязан воздержаться от использования Сервиса.

Для получения доступа уполномоченный представитель организации направляет заявку на подключение. После проверки организации и подтверждения оплаты Оператор направляет одноразовое приглашение для создания первой учётной записи. Самостоятельная регистрация в Сервисе не предусмотрена.

Пользователь обязан:

• Не передавать реквизиты доступа (логин, пароль) третьим лицам
• Незамедлительно уведомить Оператора о несанкционированном использовании его учётной записи
• Поддерживать актуальность контактных данных (email, телефон)
• Использовать Сервис только в законных целях

Оператор вправе заблокировать или удалить учётную запись при нарушении условий настоящего Соглашения без предварительного уведомления в случае существенного нарушения.

Уполномоченный представитель, направляющий заявку, должен быть не моложе 18 лет и действовать от имени юридического лица или ИП.

Сервис предоставляется на условиях платной подписки согласно тарифам, опубликованным на странице /pricing. Актуальные тарифы являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

• Тариф выбирается в заявке на подключение или в запросе счёта из кабинета
• Оператор проверяет заявку и выставляет счёт на согласованный расчётный период
• Оплата производится безналичным перечислением по выставленному счёту; автоматические списания и автопродление не применяются
• Доступ к функционалу открывается после подтверждения оплаты Оператором
• Продление и изменение тарифа оформляются через новый счёт и отдельное подтверждение оплаты

Оператор вправе изменять тарифы с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 30 дней. Новый тариф применяется к следующему согласованному и оплаченному расчётному периоду; само продолжение работы отдельного Пользователя не считается оплатой или акцептом нового счёта от имени Заказчика.

Основания и порядок возврата либо зачёта оплаты определяются договором, офертой, выставленным счётом и применимым законодательством Российской Федерации.

4.1. Оператор обязуется:

• Поддерживать работоспособность Сервиса; гарантированный уровень доступности устанавливается только отдельным письменным SLA
• Уведомлять о плановых технических работах не менее чем за 24 часа
• Хранить и обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности
• Обеспечивать техническую поддержку в объёме, предусмотренном выбранным тарифом
• Уведомлять о существенных изменениях функционала или условий Соглашения

4.2. Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис исключительно в законных целях, в соответствии с нормами права РФ
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей
• Не использовать Сервис для рассылки спама, вредоносного ПО или иных злоупотреблений
• Нести полную ответственность за достоверность вносимых данных и законность осуществляемых действий
• Соблюдать полномочия и ограничения роли, выданной Заказчиком
• Соблюдать авторские и иные права интеллектуальной собственности Оператора

4.3. Оператор вправе:

• Приостановить доступ к Сервису при просрочке оплаты более 7 дней
• Заблокировать учётную запись при выявлении нарушений настоящего Соглашения
• Вносить изменения в функционал Сервиса, предварительно уведомив Пользователей

Все права на Сервис, включая программный код, алгоритмы, дизайн, базы данных, логотипы, торговые знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Оператору или его лицензиарам.

Оператор предоставляет Пользователю неисключительную, непередаваемую, ограниченную лицензию на использование Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

Пользователь сохраняет все права на данные и документы, созданные и загруженные им в Сервис. Оператор не претендует на права интеллектуальной собственности в отношении контента Пользователя.

Пользователю запрещается копировать, декомпилировать, разбирать, создавать производные работы на основе Сервиса или его компонентов.

Важное уведомление: ЮрПортал является инструментом автоматизации юридической работы и не оказывает юридических услуг. Сервис не является юридическим советником, адвокатом или иным лицом, оказывающим юридическую помощь.

• Оператор не несёт ответственности за юридические последствия решений, принятых Пользователем на основе использования Сервиса
• Оператор не гарантирует успешность подачи документов в суды или государственные органы — ответственность за корректность и своевременность подачи несёт Пользователь
• Оператор не несёт ответственности за перебои в работе государственных информационных систем (ГАС Правосудие, ФССП, ФНС и др.)
• Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования Сервиса или внесения Пользователем недостоверных данных
• Совокупная ответственность Оператора по любым претензиям не может превышать суммы, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования Сервиса
• Оператор не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки

Юрист, адвокат или иной специалист, использующий Сервис, самостоятельно и в полном объёме несёт профессиональную ответственность перед своими клиентами за качество юридической работы.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Оператор обеспечивает конфиденциальность данных, загруженных Пользователем. Если Пользователь или его организация определяет цели обработки данных своих доверителей, должников или участников дел, Оператор действует как обработчик по Условиям поручения обработки персональных данных. Передача получателю допускается только в пределах договора, закона и документированной инструкции Заказчика.

Заказчик вправе отказаться от использования Сервиса в порядке, предусмотренном договором или офертой, направив уведомление на pobeda.post@rosmail.su. Самостоятельное удаление учётной записи в личном кабинете в текущей версии Сервиса не предусмотрено.

При прекращении использования:

• Доступ к Сервису прекращается в конце оплаченного периода
• Заказчик запрашивает экспорт своих данных до прекращения доступа либо в согласованное с Оператором переходное окно
• Возврат, удаление или уничтожение данных выполняются по документированной процедуре договора и поручения обработки с учётом обязательных сроков хранения

Оператор вправе немедленно прекратить доступ к Сервису при существенном нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения. В этом случае возврат средств не производится.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, действия государственных органов, введение ограничений на работу интернета или информационных систем, перебои в работе государственных информационных систем.

Сторона, для которой возникли обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. В случае невозможности достичь согласия спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. О существенных изменениях Пользователи уведомляются по email не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие Пользователем обновлённых условий.

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением:

• ООО «ПОБЕДА»
• ИНН: 1838025365
• КПП: 183801001
• ОГРН: 1211800014470
• Адрес: 427960, Удмуртская Республика, г.о. город Сарапул, г. Сарапул, ул. Советская, д. 2, помещ. 7
• Email: pobeda.post@rosmail.su
• Поддержка: pobeda.post@rosmail.su
• Telegram: @legalhub_support